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Todas las compras en comprarebooks.com.mx cuentan con protección gratis por parte de MercadoPago y PayPal para cualquier insatisfacción en tu compra, si deseas una resolución inmediata de nuestra parte puedes leer las siguientes recomendaciones para resolver cada problemática:

1.-No haber recibido el producto digital: En caso de no recibir tu producto contáctanos mediante nuestro correo electrónico comprarebooks.com.mx@gmail.com o mediante chat de whatsapp al numero +52 5591938572 para ayudarte a recibirlo o reenviarlo manualmente.

Por lo regular te resolveremos en unos cuantos minutos, si no te resolvemos en un plazo de 48 horas puedes solicitar la devolución de tu dinero.

2.-Problemas con el producto digital: En caso de existir problemas para abrir los archivos contáctanos mediante nuestro correo electrónico comprarebooks.com.mx@gmail.com o mediante chat de whatsapp al número +52 5591938572 para ayudarte a resolverlo.

Por lo regular te resolveremos en unos cuantos minutos, si no podemos resolverlo y estos problemas son atribuidos a nuestros archivos y no a aplicaciones de terceros puedes solicitar la devolución de tu dinero en un plazo de 48 horas después de contactarnos.

Requisitos para validar devolución

Deberás enviar un email al correo electrónico comprarebooks.com.mx@gmail.com o mediante mensaje de whatsapp al numero +52 5591938572 con los siguientes datos:

1.-Titulo del libro(s) que compraste

2.-Correo electrónico con el que realizaste la compra

3.-ID o código de referencia de la compra (en caso de saberlo)

4.-Motivo por el cual solicitas la devolución

Reembolsos

El método de reembolso será realizado de forma íntegra en la misma forma de pago que utilizaste al realizar tu compra, el cual de acuerdo a MERCADO PAGO Y PAYPAL será efectiva y abonada de 1 día a 5 días hábiles.