Duracion: Duración: 8 h y 10 m Este libro, “Engrandeciendo su Huella de Resolución de Problemas” es sobre involucrar al personal de piso en las mejoras diarias mientras usted busca implementar una cultura Lean-TPS. Es un paradigma problemático de la Gerencia que se debe cambiar, porque estas personas han sido relegadas de manera sistemática y consciente de las actividades de resolución de problemas.Mucha de la literatura sobre Manufactura Esbelta ha perdido de vista la base del Sistema de Producción de Toyota que consiste en “reducir costos a través de la eliminación del desperdicio”. Para lograr este objetivo, usted debe cambiar dos paradigmas principales y muchos otros más pequeños. Primero, debe eliminar el miedo y la negatividad que conllevan los problemas, usted debe crear una mentalidad kaizen. Segundo, como política, usted debe incorporar las actividades de mejora en las obligaciones de todos los trabajadores, incluyendo a los Directores Ejecutivos y a los trabajadores de Valor Agregado. Las actividades de mejora atienden a dos tipos de problemas. Primero, “los grandes, pero pocos” se pueden atacar usando el evento kaizen o su equivalente. Un ejemplo gráfico y detallado se incluye con la historia de la Célula Theta. Segundo, tenemos los problemas “pequeños, pero muchos”. En el peor de los casos, estos “pequeños, pero muchos” se pasan por alto de manera consciente e inconsciente. En el mejor de los casos, estos se archivan y se añejan en bases de datos para que en un futuro se atiendan por algún ingeniero. Para explicar la naturaleza de los “pequeños, pero muchos” vamos a compartir los datos de un “estudio causal” hecho en Manufacturing Excellence. Sin importar como los “pequeños, pero muchos” se atiendan o no, existe una contramedida poderosa. Estas son las Cuatro Competencias de Ejecución, que forman el tema principal de este libro. Finalmente, la mayor parte de la gente cree que si hacemos eventos kaizen y kaizens dirigidos por operadores, estarán en el camino para convertirse en TPS-Lean. ¡No tan rápido!, existe un comportamiento más, no tan secreto que se debe utilizar, el cual se discute en el Capítulo Siete. Cerramos el libro con algunos consejos en como desplegar esto en su compañía.A través de este libro, usted va a ver un enfoque intenso y consistente en los comportamientos gerenciales que deben cambiarse. Nuestro mantra es, “es todo acerca de la Dirección; el resto son solo detalles”. IDIOMA: ESPAÑOL